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倡导“学雷锋”文明旅游志愿服务 传递青春正能量
时间:2018-4-25 20:39:11 来源: 字体:[ 超大 中型 标准 ]

自第36届中国洛阳牡丹文化节开始以来,

小城家各岗位工作人员和广大志愿者积极主动,

热心、耐心、诚心为游客提供高质量、全方位服务,

展现了王城公园良好文明形象。

 

 

在牡丹文化节期间开展旅游咨询、不文明行为劝导、便民服务、秩序维护、交通疏导、义务广播、医疗急救站等志愿服务项目,用实际行动发扬雷锋精神,践行志愿服务精神,让游客在小城家玩得开心,玩得放心。

节会期间,小城家安保部门在园内设置安保执勤点5个,并与金谷分局民警配合强化公园治安,取得了很好的效果;

与反扒大队配合在园内抓获小偷3人,强化保卫值班巡逻制度;巡逻人员24小时不间断对全园安全与治安工作进行巡查,确保游客财物安全;迄今为止,共协助游客找回走失亲属25人次,找到丢失钱包8个,为游客找人寻物,把迷路老人带回团队,已成为巡逻人员的日常。

 

 

4月2日,一位退休老兵罗先生来小城家游玩时,巡逻人员帮助他抬童车,后又帮他寻回了丢失的手机,在询问巡逻人员姓名未果情况下,第二天专程写来了一封感谢信,表达了对全体安保人员的感激。

 

第一时间帮助外籍游客找回丢失背包,内含护照、现金等贵重物品,这位游客十分感动。

 

 

据统计,在此次牡丹文化节期间小城家安保部门共帮助游客找回丢失财物、挽回经济损失2万余元。

 

 

小城家游客服务中心位于正大门东侧,很多游客来这里休息,咨询,寻求帮助,

在此值班的志愿者们为游客提供免费轮椅、数据线、纯净水,义务广播找人,从早到晚,坚持百问不厌,耐心解答,忙得不亦乐乎,依然热情服务。

 

 

 

 

医务室在桥头设立了急救站,免费为游客测血压,提供晕车药、板蓝根等急救药品,遇到轻微外伤,免费清创包扎。

与河科大二附院的医生联合抢救危重病人(如高血压危象、心衰等)共7例,并及时转送到上级医院,使病人得到了妥善的救治。

同时急救站在客流高峰期又兼顾便民服务点职能,

值班人员为游客免费提供热水,问路,针线服务,

他们还收留照顾累计12名走失儿童并通过广播、电话找到了他们的家人。 

 

 

 

4月14日有一位西安来的游客,突发头晕,有恶心呕吐现象,我园医疗站大夫先给病人测血压,高压230低压140,随即对他进行抢救,让病人口服硝苯地平片,针刺放血后病人血压稍降,病情有所缓解,值班医生又急忙将其送至四院救护车进一步治疗。

 

 

 

在节会期间,小城家还热心公益事业,

共组织4次免费赏花公益活动,

4月2日与新洛阳信息港共同组织参加第五届“相约洛阳 放飞梦想”全国残疾人公益论坛的70余名残障人士和爱心志愿者入园赏花;

4月10日与涧西区妇联共同组织来自工农乡王佯小学的十余名留守儿童游园看动物;

4月17日和洛阳市人劳局就业技能培训中心共同组织60余名下岗就业培训人员来我园免费赏花;

4月19日邀请70名洛阳市轨道交通公司一线工人和30名洛阳网热心网友、摄影爱好者游园赏花。

据统计免费受益人群达250人次,

通过这些献爱心免费赏花活动回馈社会,

展现了王城公园良好文明形象,助力我市公益事业发展。

 

 

 

4月18日中午12:30左右,公共设施部接到办公室电话有游客手机不慎掉到动物园桥下水杉林的防腐木板下,宋红卫王小伟两位同志接到通知,顾不上吃午饭,马上从家里赶到现场,忙活了半个多小时撬开青石板,最终把手机捡出来交还游客,受到了在场人员称赞。

垃圾清运班的职工不怕脏苦累,及时清理垃圾中转站及下水道污水垃圾,为游客创造良好的游园环境。

 

 

小伙伴们,看到这里心里有木有觉得暖暖滴~

急游客之所急,想游客之所想,

热情服务、助人为乐,

努力为每一位游客提供最优质、最贴心的服务,

 

不断传递着满满滴正能量,

这种能量是以脚踏实地、辛勤工作为基础的,

小城家的工作人员把优质服务作为自己的日常工作,

是每个人的心愿和责任,

为了游客大家不喊苦不怕累,以饱满的精神坚守在自己的岗位上,

随时随地帮助游客,服务游客,为他们分忧解难。 

 

 

马上就要到“五一”了,

小编在这里也要提醒广大小伙伴们,

外出游玩一定要照看好自己身边的老人、小孩,

注意保管好随身物品,注意旅途安全哦~

最后祝各位小伙伴在小城家度过一个愉快而又难忘的旅途~(*^__^*)~

 

 

票务信息:

4月1日至5月1日牡丹文化节期间,

1、在非法定节假日的周一至周五游客可购优惠门票,

门票优惠价为10元/人次,

10元优惠票价不再实行半价优惠;

2、法定节假日票价为30元/人次。

 

 

优惠措施:

1.家长携带1.4米以下(含1.4米)儿童的,儿童免费。

2.残疾人(持残疾证,视力、智力残疾者和一级、二级肢体残疾者的一名陪护人员)、离休人员(凭离休证)、军队离退休干部、退休士官(凭离、退休证)、革命伤残军人(凭军残证)、现役军人(凭军官证或士兵证)免费。

3.70岁以上(含70岁)老人(凭本人有效身份证)免费。

 

 

交通信息:

游客从长途汽车站、火车站乘坐102路、103路、11路、32路、40路、50路、公交车到王城公园下车即到;
从高铁站乘坐28路公交车到王城大道中州中路口下车,向西步行即到。
另:途经王城公园的公交车还有9路、10路、15路、19路、59路、78路、99路、101路等。

 

 

王城公园附近停车位1960个:

西门停车场20个赛易博电脑城门前停车场60个

中州国际院内60个洛阳军分区东侧空院及金沙国际地块150个

王城国际中心地下停车场及门前广场600个

王城公园北门西300米唐宫路西侧原洛阳铜加工厂院内停车场600个

唐宫路与王城大道交叉口西南角停车场60个

凯旋路(王城大道至涧河桥段)道路两侧100个

唐宫路(王城大道至芳林路段)道路两侧50个

唐宫路(王城公园北门以西)道路一侧260个

旅游大巴从唐宫路通过原洛阳铜加工厂西围墙新开的大门,进入停车场

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